这两年晓燕事业顺风顺水,稳稳做成下属倾服、上司赏识的骨干中层。但最近困扰和压力也接踵而来,压力源头就是一班资历相当、职级相近的中层同事。不管做什么,只要涉及平行关系,晓燕都觉得费劲,除非有大头儿压阵,阿璧得不到真诚的支持和配合。 抱怨平级,成了晓燕跟朋友最重要的电话煲粥内容之一。听晓燕抱怨多了,就劝她,回去读红楼吧,瞧瞧人家宝姐姐是怎么处理平级关系的。 宝姐姐从来不做风头最劲的那个人。既然知道平
现实生活中,我们每个人在与别人的交往中都有可能遇到这样或那样的困扰。一个人与他人交往的过程中,能力高低是不一样的,但这并不是说,交往总体能力高的人在各细部就没有缺陷;也并不意味着,交往总体能力低的人在各方面都乏善可陈。当然,每个人遭受困扰的原因却是不相同的。正确地找出你的困扰究竟来源于哪些方面,有助于你对症下药,解决自身存在的问题。 从社会心理的角度来看,与人交往的困扰可细分为言语方面的困扰、交
沟通无处不在:与他人沟通,与自己沟通;与亲人沟通,与朋友沟通;与上司沟通,与下属沟通……你知道怎样的沟通才是最有效、最重要的吗? 一、讲出来 坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才能有效沟通,若对方不尊重你时,你也要学会请求对方的尊重,否则很难沟
人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友,按照信纳德 佐宁博士在《交际》一书中的观点,陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。 他在书中对有举建立新的友谊的朋友说:“当你在社交场合中遇到陌生人,你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因些而改变。你可以注意到,一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人,他不断地东张西望,似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你,你一定不会喜欢他。 当我们被介绍给
与人相处第一印象很重要,互不相识的两个人第一印象的好坏也许能关系到两人日后的发展。西班牙专家认为,人们在日常交际中对他人的第一印象主要来自动作、姿态、外表、目光和表情等非口头语言。 西班牙《先锋报》近日报道说,根据马德里孔普卢栋大学心理学教授玛丽亚 阿维亚的研究,与人初次交谈时,非口头语言可提供60%到70%的信息。 对无缘得见的社会名人,多数人也会产生或好或坏 的第一印象,影响因素包括他们的外貌以及媒
心理医生指出,在人际关系交往中,我们要时刻保持。对于如何做到这一点,心理医生给出了如下十条建议: 一要注重友情。哲学家培根说:“友谊使欢乐倍增,使痛苦减半”、“没有真挚朋友的人,是真正孤独的人”。与朋友在一起,使人欢乐快活,无拘无束无戒备,从而减轻心理压力。要记住:朋友间的深情厚谊比任何金银珠宝都要贵重,更美好。 二要善恶分明。生活中美好的事情能做的要积极参与,不能做的要尽力支持;而面对邪恶,则
(一)自然环境因素 自然因素是指非人力所能及的一切客观因素。例如自然灾害、台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。对于大学生来说,大学生疾病、家庭遭自然灾害导致贫困等都可以导致挫折。如正当踌躇满志的大学生收到一个极有影响的工作单位的面试通知,设想着美好的前程之时,一场突然其来的大病却使他不能参加面试,从而丧失了应聘的良机而产生的失落感。 (二)社会环境因素 我国正处在一个由计划经济体制向市场经济体制
当朋友伤心难过时,很多人要么好言相劝“别哭了,坚强点儿”。要么帮助分析问题,告诉他“你应该怎么做”,还有人会批评对方:“我早就给你说过……” 安慰人也要讲心理技巧,要根据对方的心理活动,给予最贴心的抚慰。 要倾听对方的苦恼 由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同,形成了每个人对于苦恼的不同理解。因此,当试图去安慰一个人时,首先要理解他的苦恼。 安慰人,听比说重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳
在现代社会,人们已经把与人交流沟通的能力提升到与智力同等重要的地位。一位成功学专家曾说:“所有成功的人之所以成功,是因为他的人际关系非常好。”菲律宾大学儿童心理学家马劳迪斯卡兰丹认为:“一个社交能力低下的孩子比没有进过大学的孩子具有更大的缺陷。” 的确,人际关系状况影响着一个人的生活质量,一个人如果拥有融洽和谐的人际氛围,就会是幸福的,个性也会得到健康发展;而如果一个人生活在紧张的人际关系中,他
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。 第一节交际场合中的交往艺术 1使用称呼就高不就低 在商务交
有些人担心自己的沉默寡言会影响人际关系,因为他们时常觉得没有有趣的话可谈。但事实上,要成为一个好的谈话者并不需要机智和多话,只要会聆听即可。 聆听是用心倾听,这是一种友好的表现,是涵容的一种修养。暂时把个人的成见与欲望放在一边,尽可能地体会说话者的内心世界与感受,听者与说者的结合,双方更能相互了解并从中得到新的知识。 我的老师是一位著名的心理治疗学家,无论是何种类型的来访者,他都能与之建立起和谐
借故走近老板,这是容易出现的一种人际失误。一些白领女性会利用性别优势走近老板,想以此博取对方的注视和优待,其言行举止已超过了与老板的正常交往界限。这种过分亲近,使得身边员工因怕惹麻烦逐渐疏远了她们,从而使其本人在公司显得孤独。 自视清高孤傲待人一些白领女性容易过度自恋,常以一种清高心理出现,对身边同事冷漠相待,总以为自己有才能用不着靠别人,也不想帮别人,常是一副公事公办的样子。现在的社会是一个合
一、导致人际关系不良与沟通障碍的原因:1 讯息不正确、不完全或被扭曲1 过滤作用2 知觉的影响与选择性知觉3 语言2 不够自我肯定、保护自我、传达台面上的话(沟通的内涵不真)(小我、私心),以攻击他人来保护自己3 过于求完美4 无法了解不同背景、经验、成见及人格类型者之个别差异 二、如何增进人际关系与沟通协调能力 1 肯定自我价值-以爱为生活目标(建立大我) 2 把爱给予对方,才会和对方产生共鸣 3 常存感恩的心,归
很多人际关系是失衡的,一方明显处于强势,一方明显处于弱势。并且,强势的一方攻击性很强,同时又不允许弱势的一方表达他的感受。 然而,任何人一旦被攻击,一定会感到愤怒,并想还击。一个关系不管多么失衡,这一点也不例外。 但是,在严重失衡的关系中,弱势一方不敢表达愤怒,更不敢还击,他们的意识和潜意识甚至还会发生严重的分裂,根本意识不到自己的愤怒。 但是,愤怒一旦产生,就一定会寻找宣泄的出口的。弱势一方根本
朋友多了路好走,但是朋友并非越多越好,有一些人,还是与他保持距离好。 不孝父母的人 一个人如果连生养自己的父母都不孝顺,其对感情的态度可见一斑,这种朋友随时会出卖你,不交也罢。 城府太深的人 有些朋友韬光养晦,把自己包得很紧,相处几十年从不讲自己的想法,也很难挑出他的毛病。与这样的人相处,使人怀疑他的真意何在。 喜欢奉承献媚的人 这样的朋友表面上十分热情,处处投你所好,骨子里另有所图,必须看清这类人
一天,北风和太阳争论谁的本领更大。吵得正起劲时,路上走来一个人。它俩说,看谁能够把那人身上的衣服脱掉,谁就算赢。北风先呼呼地吼了一阵,差点把那人的大衣吹掉。可是风越刮得厉害,那人将大衣裹得越紧。北风用尽力气,也没有办法叫那人把大衣脱掉。太阳走了出来,它赶走了天上的乌云,阳光照在那人身上。那人被太阳一晒,觉得全身暖洋洋的,马上就脱掉了大衣。太阳越晒越猛,那人觉得越来越热,就把身上的衣服一件一件脱
一项新的研究提示,想要给刚认识的朋友留下亲切友好的印象,或许求助于一杯热饮料即可。 在最近的一个实验中,将一杯热气腾腾的咖啡捧几秒钟的人会比拿冰咖啡的人觉得别人更加慷慨、有同情心和开心。 第二个实验里,拿着治疗热垫的人会比拿着冰袋的人更趋向于为朋友而不是自己挑选礼物。 据博尔德(Boulder)的科罗拉多大学市场学教授LawrenceWilliams所说,这个发现表明身体上的温暖会无意识地激发起对其他人的友好行为。 “我
每个人都想拥有优质的人际关系,每个人都想拥有高品质的人生和事业。优质的人际关系是高品质的人生和事业的基础。要建立优质的人脉关系,则要明确优质的人脉关系存在哪些障碍。有目的才会有正确的方向,知道障碍在哪里,才能有效地排除障碍。那么障碍在哪里呢? 1、喜欢论断他人,不懂得赞美别人 每个人都喜欢听好听的,假如你吝啬你的赞美,你得到微笑和友善也不会太多。 2、企图改变他人 每个人都有自己惯有的生活方式和行为
“拜年短信一大抄”话题在奥一网进行问卷调查,发现有五成网友拜年短信不是自己写的,六成网友看到复制短信感到厌烦。科技园一家软件公司业务员小赵遇到了一件尴尬事:把别人发他的署名拜年短信,在未看完的情况下,直接转发给了公司几个老总,上司气急之下公开批评小赵拜年没诚意。 过春节,给朋友、亲戚和客户发条短信拜个年,已经成为一种流行的问候形式。随着通讯技术日益发达,短信拜年的人越来越多,大家在收到信息的同时
身体接触在男女交往中是一种很令人愉快的体验,无论是接吻,牵手还是臂腕相连。但是总有一些急性子的男孩子在想方设法千方百计地想早点体验到这种快乐,不幸的是,女孩子们在这种情行下往往由于害羞而做不出有效的回绝,而让男孩子们得逞。为避免这种不幸或者说是不快的事情发生,下面将介绍几种能让男孩子“住手”的 礼貌地拒绝 告诉他,他对你的身体“侵犯”让你觉得很不舒服,并且希望他能停止这样做;需要切记的是当你告诉