我们在日常工作中，几乎随时都能听到各式各样的抱怨：抱怨薪水太低、付出太多，抱怨考核制度不公平，抱怨领导独断专横，抱怨管理混乱……唯独没有自己抱怨自己的：我为什么总是这么多的抱怨呢？ 一头老驴掉进了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上去。主人也懒得去救这头没多大用处的老驴，就任其自生自灭了。那头驴一开始也放弃了求生的念头。它掉进陷阱后，每天还不断地有人往这里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该成天
不论是谁，都有从零开始的时候，达人也不是一步就走到众人前头去的。如果你还在抱怨机会太少，工作太没劲的话，不妨来看看达人们到底是怎样一步一个脚印走上去的，再找找适合你的发展道路吧。 记者采访到一名22岁的微软软件测试工程师侯天骄，他高中没有读完，但在这个起薪7000元的职位上已经工作一年多了。这个转变过程如何发生，到底什么因素决定你能否成为一名职场成功者？ 目标明确：从小喜欢计算机 经验：明确自己的发展目
无论是在外企还是在私企，被老板重视总是一件让身边的同事和朋友都羡慕的事儿，可是争着想得宠的人那么多，你要这么才可以立于不败之地呢？“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有而伯乐不常有。”其实，你假如真是一匹良驹，要想在职场中脱颖而出博得“伯乐”的赏识还是有规律可寻的。在这里，我们就为您的“得宠计划”提几点可行性的建议吧。 一、从自身出发。 这里的自身主要是侧重于你的衣着妆扮和言行举止上。每个单位
职场攻略心法一：不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！ 自己想要的东西，我们称之为个人的目标。树立目标的核心问题在于：你目前是谁？你想成为谁？要用多长时间成为？目标定位不同，则个人的成长路径选择、达成目标的实施手段以及个人的精力付出等方面一定会有很大不同。 一个刚走上社会的大学毕业生在毕业后的短时间内一般还不太可能为企业创造太多的价值，此时如果不能认真地思考、并清晰地规划自己的目标问题是
“惧上”成为一些人职场发展的人际瓶颈。面对上司，他们存在着难以消除的距离和敬畏感，从而不自觉减少与上司面对及沟通的机会。“我很渴望像我们老总一样成功，但自己跟他相比太渺小了，也许是敬佩，也许是自卑吧。”一家IT公司行政人员了Lisa谈到自己“惧上”心态时，这样解释道，“有时很想请教老总一些经验，但一来怕老总忙，再则担心不被重视。”你会如何对待你的上司呢？快来打破你的居上心理吧！ 有想法，却没行动，很明
懂得揣摩上司意图是件好事，但过分解读上司的意图却是致命的“自杀”行为。老板一举一动都被你看得清清楚楚，无疑让他裸奔职场，容易让他特别没有安全感。于是，你就等着倒霉的那天吧。 案例：最会揣摩上司却被开除 小F曾在私企和外企工作过，由于观察力强，他经常能提前想到老板的想法，因此深得器重。后来他跳去某机关单位，依旧处处揣摩领导的心思。开始时老板似乎很认可，夸他脑子转得快，有眼力。于是他变本加厉，经常
找工作准备简历似乎是理所当然的事，简历写作指导类的文章也到处都是。但之于简历本身，其对毕业生的作用要远远大于已经有过一定的工作经验的职场中人。面对就业市场的萎缩，简历几乎是无效的求职手段。那么不用简历，在这“金九银十”的跳槽季节，又有哪些更好的途径能让我们照样越跳越高，做一回职场牛人呢？笔者在这里提到三种途径：经营人脉、参加派对、利用猎头，试一下吧？谁，都会有机会！ 让人脉资源为跳槽做足铺垫 适
在办公室里要做有心人，有些话不可乱讲，否则会招来不必要的麻烦，你知道哪些话在办公室里是不能随便说的吗？ 一、薪水问题可以交流吗？ 很多公司不喜欢职员之间打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手面，用好了，是奖优罚劣的一大法宝，但它是把双刃剑，用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会掉转刀口朝上，矛头直指老
职场上的人际关系错综复杂，到底我们的人际交往是怎样一回事，请听职场顾问来评点一下在职场上我们各种交往中容易出现的危机。 “严上司”难有朋友 钟小姐在业内有多年的从业经验，是一家外资企业研发部门的主管，在业务的拓展方面有着自己独到的见解，只要她认为可行的方案必定会坚持到底。事实上，对于企业每月定下的工作任务，她都十分投入的。 在钟小姐看来，在达到工作目标的同时一定要减少工作失误，即使是一个很小的细节
每个人都有踏入社会的第一步，当这一步迈开的时候，你可能会想马上就登上楼台的顶端。然而事实永远不会有如此迅捷的方式，你只是开始跟这个社会接轨，到底能不能合拍，还得看你们磨合的怎么样，而磨合最怕的就是浮躁。 对于初入职场的毕业生来说，特别是在刚进单位的前3—6个月的试用期中，跳槽是最快和最频繁的时期，在这个阶段别称为职业的浮躁期。这种现象在某种程度上是正常的，看自己是如何处理的，如果只是盲目的浮躁，找
小孙昨天结束了在某出版社的毕业实习，临走时头一次跟几位老师说“再见”。在两个月的实习期里，她进出办公室从来不招呼人，“要我每天都叫王老师、张老师，我叫不出口，而且也太烦。”现在像小孙这样的实习生还真不少，接收他们实习的单位很为这些“小公主”“小王子”的表现头痛。 自由散漫责任心差 小张刚刚进入某国有企业实习，无拘无束的她对公司严格的规章制度很不适应。因为边干活边听MP3，办公室主任说了她好几次，
话题背景：我是一名职场新人，虽然有过一年多的工作经验，但工作习惯还是不太好，个性太强。而且我负责的企业文化是比较独立的，经理从没有给过我指导，大多数时候都是自己摸索过来的。最近天气热，经理要说错什么或指出我一些不是错误的错误，我都会马上顶回去，甚至有时候顶得他哑口无言。 Dorisyc发问： 这种状况仅限在工作中，其实在我心里还是很尊重自己的上司，但顶撞就会让上司很没面子。我知道这样的态度不对，却很难
做职场上的不败将军，需要首先练就一身的好本领。想要在金融危机冲击下的职场里如鱼得水，更加需要做你充分发挥你的聪明和智慧。近来流行期办公室里的“司马TA一族”，讲的就是办公室里的达人生活，你准备好要加入了吗？ 司马TA是谁？司马TA正在将CBD中心区的办公室闹得沸沸扬扬？他到底干了什么？当金融危机呼啸来临，开始有白领悄悄在办公桌前贴上了“裁员裁到隔壁符”。想不被裁员？想升职加薪？如何在经济危机里逆流而上？
在应对客户投诉中，难免会有小部分客户性格偏激，容易激动失控，处理不好较易引发高情绪冲突，甚至导致公司的公关危机，令企业焦头烂额。以下做法依据心理学一般规律，或许能让吹胡子瞪眼的投诉客户快速灭火，避免事态扩大。 低位坐下 处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。据心理学研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，越容易情绪高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通
一、遭遇“探人隐私”者 此类表现：任何人都有隐私。在每个人的内心深处，都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知，或者出于猎奇，或者出于……每次和你见面，都要问你“年龄几何？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等让人厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿，巧舌如簧，但却不知谈话的要领忌讳。一般来说，一个尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隐私，便不会去问。反过来说，知道是他人隐私，偏偏去询问
一、矛盾定律：人人都明白一朝天子一朝臣，因此跟领导走得太近了不行，离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队，一旦大树倒掉，大难就会临头；离得太远了，好处永远轮不到，坏事少不了。左也不是，右也不是，此乃机关人员挥之不去的烦恼。 二、尴尬定律：苦干的不如巧干的，还有所谓干的不如看的，看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的，原地踏步的不一定是低能的。对此，你不服不行。 三、变脸定律：见到上司唯唯喏喏
最近收到一位朋友的邮件，朋友说起在网上与网友聊天，大家都在抱怨工作不好做，经济危机使钱包瘪了，工作就像食之无味，弃之可惜的鸡肋，都纷纷想要自主创业，个个都像怨妇一般，最后只能自我调侃，可能是更年期提前了吧。 其实这里的更年期不是指女人的生理更年期，而是指职场更年期，大约女人在35岁前后、男人在45岁前后会出现职场瓶颈，在职场发展上出现停滞状态，会表现出焦虑不安、烦躁等症状。 可现在这个瓶颈到来得越来
女性上班族要给人内外皆美的印象，不注意下面这些小节可不行： 打情骂俏 无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情，莺声笑语都会影响旁边的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也会大打折扣。 煲电话粥 在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周围环境。 取公为私 公司的文具，往往成为顺手牵羊的目标，虽都不是什么贵重物品，但如果个个如是，后果便不堪设想。 多角恋情 异性相恋本
信息技术的发展将使许多传统白领的工作需要“升级换代”，新世纪的白领面对更开放的商业社会，更激烈的商业竞争，更透明的工作环境，他们需要哪些最低生存技能？下面是一份清单。 1 技巧：价值观在变化。现在的一些白领工作会由越来越多的“软件”代替，白领办公人员需要更多被世人认为有价值的技巧，不能在公司中充分表现出你的特色来，注定会失败。 2 你了解谁？信息技术不仅解放了老板，使他更专注于未来项目伙伴身上；对
管理学大师汤姆。彼得斯说：“如果你所工作的企业没有激情、没有活力、没有创造性、没有好奇心，有的只是单纯的兴趣，你就碰到麻烦了，而且是大麻烦。” 来看两个与羊有关的故事： 故事一 肥沃的大草原上有一群羊，它们养尊处优，没有任何竞争意识，结果它们变得懒散、不思进取，甚至萎靡不振。有一天，大草原突然出现几只狼，这突如其来的敌人使肥羊们猝不及防，结果一触即溃。 故事二 在辽阔的非洲草原上，每天早晨羚羊睁开眼