在广东话字典中有个嬲,读恼,就是恼怒烦躁的意思。听到一个笑话,二男一女因为沉船而一同流落在荒岛上,却因各国民族文化的差异而有不同的局面:意大利人:一个男人就会把另一个男人杀掉,将女人占为己有。法国人:两个男人会和和气气一起与女人大被同眠。德国人:两个男人会编个十分严谨精确的时间表按照编程与女人上床。英国人:两个男人就一直彬彬有礼地等待别人把他们介绍给那位女士。日本人:两个男人都不敢碰那个女人,
上班族如何让自己在职场过的更加如鱼得水呢,除了要不断提升自己的能力以外,还要学会更好地学会与人沟通的技巧。有时候,沟通技巧能让你更上一层楼。 每个人都希望自己的工作能为自己赢得在公司的上升。想一想,你在这里工作还图什么别的呢? 为了达到这一步,我们总是会接下难以完成的任务,挑战疯狂的截止时间,让自己被工作压到超载。 当然,这些举动可以为你在履历中赢得“工作努力”的名声,但是,接下来你需要一直的维护
EQ(情商)在职场上扮演着辅助成功的角色,在日常生活中学习如何控制、表达你的EQ,并让它融入你的生活,“亲切的服务”将是人与人之间最好的沟通桥梁。 一个行业顾客关系管理的难度,可用关键时刻的多少来决定。餐厅服务业更是一个充满挑战的行业,每个客人至少有五次以上的关键时刻。如何在每次关键时刻都让顾客获得适当的满足,是餐厅经理人的重要挑战。挑选、训练与提升每一位服务人员的EQ水平,是很重要的工作。下面就以
上班族如何让自己在职场过的更加如鱼得水呢,除了要不断提升自己的能力以外,还要学会更好地学会与人沟通的技巧。有时候,沟通技巧能让你更上一层楼。 每个人都希望自己的工作能为自己赢得在公司的上升。想一想,你在这里工作还图什么别的呢? 为了达到这一步,我们总是会接下难以完成的任务,挑战疯狂的截止时间,让自己被工作压到超载。 当然,这些举动可以为你在履历中赢得“工作努力”的名声,但是,接下来你需要一直的维护
EQ(情商)在职场上扮演着辅助成功的角色,在日常生活中学习如何控制、表达你的EQ,并让它融入你的生活,“亲切的服务”将是人与人之间最好的沟通桥梁。 一个行业顾客关系管理的难度,可用关键时刻的多少来决定。餐厅服务业更是一个充满挑战的行业,每个客人至少有五次以上的关键时刻。如何在每次关键时刻都让顾客获得适当的满足,是餐厅经理人的重要挑战。挑选、训练与提升每一位服务人员的EQ水平,是很重要的工作。下面就以
自发 直觉便是咱们察觉感情影象的本领,是自发的一种本领,是与理智思考平行的感情觉得。自发感情本领有3项,包罗察觉自己的感情对言行的影响;相识自己的资源、本领与范围,能精确自我评估;笃信自己的代价和本领,肯定自己。 自我范例 范例本领有五项,①自我控制滋扰的感情与激动,在压力下仍可以或许思考明白;②以真实可靠创建信托,认可自己的错误,勇于面对他人的不品德举动;③纵然属于少数,也有良知,对峙原则,能信
EQ(情商)在职场上扮演着辅助成功的角色,在日常生活中学习如何控制、表达你的EQ,并让它融入你的生活,“亲切的服务”将是人与人之间最好的沟通桥梁。 一个行业顾客关系管理的难度,可用关键时刻的多少来决定。餐厅服务业更是一个充满挑战的行业,每个客人至少有五次以上的关键时刻。如何在每次关键时刻都让顾客获得适当的满足,是餐厅经理人的重要挑战。挑选、训练与提升每一位服务人员的EQ水平,是很重要的工作。下面就以一
EQ是Emotionquotient的英文缩写。汉语意思是:情绪智慧或情绪智商,简称情商。它代表的是一个人的情绪智力(EmotionalIntelligence)之能力。简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。看看以下这些EQ你具备吗? ● 激励情绪的能力包括:以成就作为驱动力,寻求资讯以降低不稳定性,不断改进;许下诺言,将自己和组织的远景结合,用团体的核心价值决策,牺牲自己以达成目标;主动抓住机会,订立超过别人要求
中国的家长很重视发展孩子的智力,往往忽视孩子情感和意志的培养。但美国心理学家丹尼尔·戈尔曼认为,情商(EQ)比智商更为重要。 EQ主要体现在五个方面:了解自己情绪的能力;控制自己情绪的能力;以自己的情绪激励自己行为的能力;了解别人情绪的能力;与别人友好相处的能力。人的EQ萌发很早,婴儿时期开始感受和学习,童年时期逐渐形成。在EQ的早期培养过程中,家庭起着重要的作用。家长可以从以下几个方面来加以培养。 自知 父母
EQ主要体现在五个方面:了解自己情绪的能力;控制自己情绪的能力;以自己的情绪激励自己行为的能力;了解别人情绪的能力;与别人友好相处的能力。人的EQ萌发很早,婴儿时期开始感受和学习,童年时期逐渐形成。在EQ的早期培养过程中,家庭起着重要的作用。家长可以从以下几个方面来加以培养。 自知 父母要从小培养孩子正确认识和表达自己的情绪。父母可以每天抽点时间跟孩子交谈,引导孩子坦白地说出自己的喜怒哀乐,清楚地了解自己
这一站,看到大摇篮,摇篮上粉红色的超级大玩具熊,“窗外”摇晃着的动人世界,头顶还有一闪一闪的“月光”,小朋友们兴奋地一拥而上;下一站,红黄蓝绿的小“地洞”,看着小伙伴们都往里面钻……近日,在上海科技馆下沉式广场上突然冒出了一座神秘城堡,吸引了大大小小的孩子和家长,都沉浸其中不亦乐乎,原来这是“多美滋”品牌为爸爸妈妈一族倾心推出的一个立体课堂,传递“和宝宝共同成长”的全新育儿理念。 专家提醒家长,
生活中,经常会听到领导对员工说,不要把情绪带到工作中,太太对先生说,不要把情绪带回家,老师对学生说,你怎么能带着情绪和我说话……这些话语都无形地表达出我们对“情绪”的恐惧和无助。正因为这样,很多人在面对情绪到来时,往往会处理不当,轻的影响日常工作,重的甚至会让自己的人际关系都受到损害,让自己身心疲惫。 我们都是情绪的“奴隶” 无论男人、女人,企业CEO还是普通职员,办公室白领还是建筑工人,都难免逃脱