Charles最近感到很郁闷，他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而和他直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论，难免会产生一些心理摩擦，坏就坏在，每次遇到意见不合的时候，那个女孩就会表现出很不高兴的样子，有时甚至会在办公室对他大发脾气。 Charles一直告诫自己要忍耐，但是却发现情况好像越来越糟糕。如果你是Charles你会怎么办呢? 专家点评 在合作的过程中，和团队人员发生人际冲突时，你首先要有
遇到情商差的人，要冷静。王女士的邻座同事，脾气不好、情绪控制力很差，经常因为一点小事大发脾气，对别人大吼大叫，毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气，王女士都会情绪低落，觉得受到了伤害，认为他是冲着自己来的。 其实，面对这种情商差的“火药桶”，最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静，因为对方若能处理好自己的情绪，也不会丟出赤裸裸的愤怒和怨气。 此时，我们不妨学学西方人，运用“暂时离开”的哲学，
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”。人生之路，沟壑万千，总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他们帮忙来度过难关。在现实职场中，我们遇到的困难也许还会更多，这时，我们就需要靠企业、老板、上司、同事、下属的支持和帮助，用团队的力量去克服它。所以，为了给自己创造一个良好的职业发展环境，我们必须建立与老板(公司、上司)、同事和
工作需要不同部门不同人员之间的相互配合，有接触就很容易发生矛盾冲突。在上述案例中我们可以分析出三个基本点：第一，发生冲突的周女士和刘女士都是心直口快的性格。我们说这种性格容易引发争端，但是同时也容易解决矛盾。第二，两位都是对事不对人。就事论事，也是我们处理问题的契机。第三，两人发生冲突的地点是在办公大厅内，也就是说当看很多同事的面，这样问题的影响就大了。我们可采取以下措施： 正面沟通。冲突一旦
第一种：忌妒型 俗话说：女人心，海底针。在职场上，你就更摸不透他们的心思了，很多时候，就已经不知不觉的把她们得罪了，你还在苦恼于她们为什么不给你好脸色。特别是作为一个职场女性，当你的工作业绩超过她的时候，最容易引起身边女同事的嫉妒。 第二种：爱搅舌头型 当她们捕捉到一个情报时，会把每个情节都描述的那么细致入微，她们能把芝麻翻来翻去，能把豆子炒了又炒，还能把月亮说圆又缺。她们就是最好的群
职场中，愤怒所引发的感觉会根据每个人的情绪模式而定，有时你的愤怒往往会造成对方更大的愤怒，有时会造成对方的罪恶感，而有时愤怒还会造成恐惧。那么先问问自己，面对他的愤怒，你的感觉是什么？如果属于罪恶感，那就乖乖道歉然后尽力补救；如果是恐惧，那就运用一下自己的超越情绪，弄清楚自己的长远目标，并以此指导当下行为，是坚持还是放弃。 其次，在你也很愤怒的情况下也要明白，对方的愤怒是因为你使他的目标受
赞美很常见，但是，你有去赞美过你的同事吗?不要小看赞美哦，一句真心的赞美就能抵过其他花巧的捷径。人与人之间的相处并没有什么捷径可言，最重要的还是心与心之间的靠近。 赞美是一种行之有效的交往技巧，因为，它能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞
有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。 明知而推说不知 同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他
第一，抱怨具体。如果有什么意见，提出的时候一定要具体。诸如“从来没有人让我参加过会议”这样的说法就不如“上星期四的营销会议要是让我参加的话，我会提出一些想法”来得有效。 第二，远离冲突。尽量不要卷入他人的冲突当中，特别是不要卷入那些与你无关或者没你责任的冲突中。即便有人明显受到冤枉，也要让她或者他自己去解决问题。自己解决问题，一则对当事人是个锻炼，二则当事人也会获得另一方的尊重。 第三，就事
现在职场上最流行的词是什么?是“teamwork”――团队合作。哪个HR在招聘的时候不说沟通、协调、协作能力是他们最看重的?但是，在办公室这个说大不大、说小不小的圈子里，真正做到团结一心又谈何容易?要想和同事处好关系，恐怕真的得使些“攻心术”呢!有的时候，这些“攻心术”甚至是你工作、做人成败的关键――一切就看你怎么在同事面前步步为营、巧技暗施、克敌制胜了…… 老板希望自己员工之间的关系像竖琴，每位员工都是一
遇到情商差的人，要冷静 王女士的邻座同事，脾气不好、情绪控制力很差，经常因为一点小事大发脾气，对别人大吼大叫，毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气，王女士都会情绪低落，觉得受到了伤害，认为他是冲着自己来的。 其实，面对这种情商差的“火药桶”，最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静，因为对方若能处理好自己的情绪，也不会丟出赤裸裸的愤怒和怨气。 此时，我们不妨学学西方人，运用“暂时离开”的
难怪美国斯坦佛大学管理学教授萨顿在《不混蛋的规则》一书中，将这些讨厌的职场行为称为“混蛋行为”。萨顿同时指出，面对这些难缠的同事，关键在于保持心平气和，只要学会适当改变自己的行为，就能摆脱他们的影响，提高个人的生活品质。 遇到情商差的人，要冷静 王女士的邻座同事，脾气不好、情绪控制力很差，经常因为一点小事大发脾气，对别人大吼大叫，毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气，王女士都会情绪低落，觉
美国一网站在全美范围内调查发现——— 工作量大、时间长、与家人相处时间少、假期短，这就是为什么越来越多的人筋疲力尽的原因。 美国CareerBuilder com网站近日通过在全美国范围内的调查发现，超过一半的工作者称他们压力很大，77%的人感觉快被工作耗尽了。<什么是罪魁祸首呢?人们往往责备同事，有16%的人认为难以相处的同事是压力首要来源。其他来源是：不现实的工作量：15%;紧巴巴的最后期限：11%;最后方案：10%;专横且
谈话技巧 身体语言与说话声调是给人好印象的第一要素。一位语言学家曾说过：如果老板说话的语气非常柔和，你就得避免粗声大气地和他说话。学会用对方的音频和语言状态沟通，能帮助你与之达成和谐的境界。而且，老板总会受被他认为容易相处的人所说的话的影响，而不是那些态度冲动、语气恶劣的人。 你可以试试几个小招数：适当模仿老板的语气和声调，保持相同次数的目光接触，注意对方使用手势的方法与节奏。不过尽量避免让
与同事相处，太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不宜交往；太近了也不好，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。所以说，不即不离，不远不近的同事关系，才是最难得和最理想的关系。 与同事相处会有两种情况，一个是你们出于同一条水平线上；二是你们的职位不对等，成为上下级的情况。在处在同一条水平线上，处理同事关系往往并不是很困难的事情。但是一旦你被提升了，这个时候你就要十分小
你的同事懒惰吗?如何对付那些比较散漫的同事?有什么秘诀可以让他们乖乖就范呢?下面我们一起来了解同事不勤快的解决方法。 你的同事是否需要两个小时的午休时间，每天打上几十个私人电话，坐在办公椅上打瞌睡?在你忙于处理日常工作的时候，他们会频繁去休息室，整天上网浏览。懒惰的同事并不少见，而他们并不总那么容易对付。 吹毛求疵和打小报告不会给你带来任何结果—不过你可以做几件事来解决这个问题。下面是斯蒂弗-罗宾
在办公室里，女同事如何与男同事并肩共事，无疑是一门学问。 那么，两者怎样才能更好地相处呢? 女同事和男同事共事时，要仔细聆听他们的谈话，以便从中获取有价值的情报，得到有益的启悟。 女同事也可以主动约男同事或上司出外喝茶，交换意见，但要言之有物，避免闲聊，这样可以达到互相沟通感情的目的。 下班时间到了，不要急着说再见，设法帮助还在忙于工作的同事。 这样可以在工作中建立情谊，改善人际关系。 人
职场中与同事相处，太远了，人家会认为你不合群、孤僻、不宜交往;太近了，容易让别人说闲话，而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。那应该保持多远的距离，怎样才能维持好职场上良好的人际关系呢？不即不离，不远不近的同事关系，才是最难得和最理想的关系。 与同事相处会有两种情况，一个是你们出于同一条水平线上;二是你们的职位不对等，成为上下级的情况。在处在同一条水平线上，处理同事关系往往并不是很困难的事情
在工作中我们会遇到各种各样的困难，这时，我们就需要上司、同事、下属的支持和帮助，用团队的力量去克服它。所以，想要给自己创造一个良好的职业发展环境，我们必须与上司、同事和下属建立好共赢关系。那么，我们如何跟同事相处呢? 第一：对同事表示真诚关心 你对别人是否出自真诚的关心，迟早会被别人所洞知。何况关心也并不需要您付出多大的力量或使对方得到什么好处或实利。 其实，有时一句寒喧问暖或关怀问候的话，
每天和你在一起时间最长的人是谁?不是你的亲人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩，同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后，我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间，把握好同事间的心理距离，并不是那么简单的事。 距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的距离，更是复杂又微妙的……异性之间：拒绝亲密已经是21